Mentions légales

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Informations légales relatives au site PolaShop et à son éditeur, conformément à la loi n° 2000-83 relative aux échanges et au commerce électronique.

1. Éditeur du site

PolaShop est une solution logicielle éditée et exploitée par Polariva. Le directeur de la publication est le représentant légal de Polariva.

2. Hébergement

Ce site est hébergé par Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre. La plateforme PolaShop est hébergée par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, sur des serveurs situés en France. Chaque boutique cliente dispose de sa propre base de données, isolée des autres.

3. Propriété intellectuelle

Le site, la plateforme PolaShop, son code, ses templates, ses interfaces, ses textes et ses éléments graphiques sont la propriété de Polariva et sont protégés par la législation tunisienne et internationale sur la propriété intellectuelle. Les noms « PolaShop » et « Polariva » sont des signes distinctifs de Polariva.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Polariva est interdite. Les contenus publiés par les marchands sur leurs boutiques (logos, photos, textes, prix) restent la propriété de ces marchands.

Les captures d'écran présentées sur le site sont des illustrations de la plateforme. Les noms, numéros, adresses et montants qui y figurent sont fictifs.

4. Données personnelles et cookies

Les traitements de données réalisés via ce site et via la plateforme sont décrits dans la politique de confidentialité. L'usage des cookies et des services tiers est décrit dans la politique cookies. Toute personne peut demander la suppression de ses données depuis la page suppression des données.

5. Responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif. Polariva s'efforce d'en assurer l'exactitude mais ne garantit pas qu'elles soient exemptes d'erreurs ou d'omissions. Les indicateurs de performance mentionnés (taux de conversion, taux de confirmation, délais de mise en ligne) sont des ordres de grandeur observés chez des marchands utilisant la plateforme ; ils ne constituent pas une garantie de résultat. Les résultats dépendent du produit, des créations publicitaires, du budget et de l'équipe d'appel de chaque marchand.

Polariva ne saurait être tenue responsable des contenus des sites tiers vers lesquels ce site renvoie, ni des services tiers (Meta, WhatsApp Business, WinSMS, transporteurs) que les marchands choisissent d'activer sous leurs propres comptes.

6. Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions sont soumis au droit tunisien. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de l'Ariana sont seuls compétents.

7. Contact

Pour toute question relative au site ou à la plateforme : contact@polariva.com, ou par courrier à l'adresse du siège indiquée ci-dessus.